ما معتقدیم که شما شایسته دریافت مراقبتهای باکیفیت با قیمتی منصفانه هستید؛ و نباید مجبور باشید بهتنهایی از پیچوخمهای نظام سلامت سر در بیاورید. به همین دلیل، ما خدماتی همچون تضمین قیمت، حمایت کامل از اعضا، و پشتیبانی رایگان توسط پرستاران و مشاوران را در مجموعه خدمات خود گنجاندهایم.
آیا نیاز به هماهنگی برای دریافت مراقبت دارید یا درباره صورتحساب سؤالی برایتان پیش آمده است؟ کافی است با تیم مراقبتی اختصاصی خود تماس بگیرید.
شما میتوانید ارائهدهندگان باکیفیتی را انتخاب کنید که برای شما و خانوادهتان مناسب هستند.
با قابلیت داخلی «محافظت از قیمت» ما، بهطور خودکار برای خدماتِ دارای بالاترین امتیاز، قیمتی بهتر دریافت کنید.
مراقبت باکیفیت پیدا کنید. در هزینهها صرفهجویی کنید.
ارائهدهندگان خدمات درمانی را جستجو کنید، امتیازهای کیفی را مقایسه نمایید و گزینههایی را بررسی کنید که میتوانند به کاهش هزینههای پرداختی از جیب شما کمک کنند.
شروع کار آسان است:
کد جستجوی ارائهدهنده خود را انتخاب کنید
Utah
کد جستجو: RDNTY
کارکنان در مکانهای منتخب
جستجوی کد: RJENV
سایر کارکنان
جستجوی کد: FOHMG
طرح شما دو راه برای دسترسی به مراقبت ارائه میدهد: ارائه دهندگان مشارکتی با قیمتگذاری منصفانه و تعیینشده، و ارائه دهندگان دسترسی آزاد خارج از شبکه. نتایج جستجو در سطوحی گروهبندی میشوند تا بتوانید نحوه همکاری هر ارائه دهنده با طرح خود را مشاهده کنید.
این ارائهدهندگان با طرح بیمه درمانی شما قرارداد دارند و پیشاپیش با تعیین قیمتهای منصفانه موافقت کردهاند.
بسته به طرح و موقعیت مکانی شما، برخی از ارائهدهندگانِ منتخب ممکن است هزینههایی را که باید از جیب خود بپردازید، کاهش دهند.
همچنین میتوانید ارائهدهندگانی خارج از گزینههای طرف قراردادِ طرح را انتخاب کنید.
از آنجا که ارائهدهندگانِ «دسترسی آزاد» (Open Access) قراردادی با این طرح ندارند، ممکن است با نحوه عملکرد آن کمتر آشنا باشند.
«نرخ پذیرش ارائهدهندگان» (Provider Acceptance rate) آنها را در گذشته بررسی کنید تا ببینید آیا پیش از این، مبالغ بازپرداختیِ این طرح را پذیرفتهاند یا خیر.
در اکثر طرحهای بیمه سلامت، شما باید خودتان به تنهایی از جزئیات سر در بیاورید. اما Imagine360 این امکانات را در اختیار شما میگذارد: آزادی در انتخاب ارائهدهندگان خدمات درمانی، یک تیم مراقبتی که همیشه در دسترس است، و تضمین قیمت و نرخهای منصفانه — فارغ از اینکه به کجا مراجعه میکنید.
دسترسی ارائهدهنده
آزادی انتخاب.بدون محدودیتهای شبکه + تضمین قیمت.
شبکه PPO محدود. هزینههای بالاتر در صورت مراجعه به خارج از شبکه.
قیمتگذاری خدمات
منصفانه و شفاف.هر ادعا برای تعیین قیمت منصفانه بررسی میشود.
صورتحسابهای گیجکننده با شفافیتِ بسیار کم یا فقدانِ شفافیت در مورد قیمتگذاری.
پشتیبانی صورتحساب
ما برای شما میجنگیم. کارشناسان پیگیر، صورتحسابها را با هر ارائهدهندهای حلوفصل میکنند.
کمک محدود یا عدم وجود کمک. اعضا به حال خود رها شدهاند.
خدمات اعضا
افراد واقعی، پاسخهای واقعی — از مراقبت تا ادعاها.
مراکز تماس برونسپاریشده. پاسخهای محدود.
ما معتقدیم که شما شایسته دریافت مراقبتهای باکیفیت با قیمتی منصفانه هستید؛ و نباید مجبور باشید بهتنهایی از پیچوخمهای نظام سلامت سر در بیاورید. به همین دلیل، ما خدماتی همچون تضمین قیمت، حمایت کامل از اعضا، و پشتیبانی رایگان توسط پرستاران و مشاوران را در مجموعه خدمات خود گنجاندهایم.
با Imagine360، به ارائهدهندگان خدمات درمانیِ ممتاز که عضو شبکه ما هستند دسترسی دارید؛ کسانی که خدمات خود را با قیمتهایی منصفانه و تعیینشده ارائه میدهند. آنها مجاز به دریافت مبلغی بیش از این نرخها نیستند و انتخاب آنها باعث میشود بیشترین صرفهجویی را در هزینههای خود داشته باشید. همچنین، به لطف قابلیت «دسترسی آزاد» (Open Access)، میتوانید ارائهدهندهای را انتخاب کنید که حتی عضو شبکه ما نباشد. برخلاف اکثر طرحهای بیمه درمانی، ما تلاش میکنیم هزینههای شما را کاهش دهیم تا بابت دریافت خدمات درمانی، مبلغی بیش از حدِ لازم پرداخت نکنید.
بله. اکثر اعضا ارائهدهندگان خدمات درمانی فعلی خود را حفظ میکنند. هدف ما این است که شما از کسانی خدمات دریافت کنید که به آنها اعتماد دارید. اگر ارائهدهنده خدمات شما سوالی داشت، کافی است با ما تماس بگیرید تا بتوانیم با او صحبت کنیم؛ یا اینکه آنها میتوانند از طریق شمارهای که در پشت کارت شناسایی خدمات درمانی شما درج شده است، با ما تماس بگیرند.
بله. ما ارائهدهندگان خدمات را بر اساس هزینه، کیفیت و میزان هماهنگیشان با طرح (بیمه) شما مقایسه میکنیم. اعضا همچنین میتوانند در هر زمانی از قابلیت جستجوی آنلاین استفاده کنند.
طرحهای Imagine360 شامل سازوکار داخلیِ «محافظت از قیمت» هستند تا اعضای ما بابت خدمات درمانی، هزینهی اضافی پرداخت نکنند. پس از دریافت خدمات درمانی، ارائهدهندهی خدمات درخواستی برای دریافت هزینه — که به آن «ادعا» (Claim) گفته میشود — برای ما ارسال میکند. ما این درخواست را بررسی میکنیم تا از نبودِ خطا یا هزینههای مازاد اطمینان حاصل کنیم. در صورت لزوم، مبلغ پرداختی به ارائهدهندهی خدمات را اصلاح میکنیم. اکثر ارائهدهندگان خدمات، این مبلغ را میپذیرند. شاید «محافظت از قیمت» در نگاه اول بیش از حد خوب به نظر برسد، اما نزدیک به ۲۰ سال است که باعث صرفهجویی در هزینههای اعضای ما شده است.
چه برای یافتن خدمات درمانی، چه برای درک مزایای پزشکی خود و چه برای رفع ابهامات مربوط به صورتحسابها به کمک نیاز داشته باشید، بخش خدمات اعضای Imagine360 در کنار شماست.
ساعات کاری
دوشنبه تا پنجشنبه: ۷ صبح تا ۹ شب (به وقت مرکزی)
جمعه: ۷ صبح تا ۷ عصر به وقت مرکزی (CT)
از طریق پورتال اعضای Imagine360، اطلاعات طرح خود را دریافت کنید، درخواستهای پرداخت (claims) را بررسی نمایید و به منابع مفید دسترسی داشته باشید.
به وبسایت مزایای خود مراجعه کنید یا با تیم مزایای خود تماس بگیرید.